ESPACE datu aizsardzības un privātuma politika

Lietotāju personas dati, kas tiek izvietoti portālā Espace un ar to saistītajos servisos, piemēram, mobilajās lapās, lietotnēs un citās vietnēs, kas pieder portālam Espace (turpmāk — Portāls), tiek aizsargāti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA Opsec, reģ. Nr. 40203228492, juridiskā adrese: Kandavas iela 19, Daugavpils, LV-5401, e-pasts: izklaide@espace.lv.

Pakalpojuma sniegšanas ietvaros tiek apstrādātas šādas personas datu kategorijas: tālruņa numurs, personas identifikācijas dati un kontaktinformācija, fotogrāfijas un attēli. Portāla lietotāju personas datu apstrādes mērķi: Portāla lietotājiem — lietotāju atsauksmju par lietotnē piedāvātajiem pakalpojumiem un precēm attēlošana, lietotāju publicēto attēlu un cita satura publicēšana pakalpojumu popularizēšanai, kā arī lietotāja profila uzturēšana sniegtā pakalpojuma ietvaros. Uzņēmumu kontaktpersonām — pakalpojumu sniegšanas nodrošināšana, komunikācija un sadarbības attīstīšana ar biznesa klientiem.

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats:

• pakalpojuma sniegšanai pēc klienta pieprasījuma un tā izpildes nodrošināšanai;
• normatīvo aktu prasību ievērošanai — lai izpildītu pienākumus, kas noteikti spēkā esošajos ārējos normatīvajos aktos;
• pamatojoties uz klienta — datu subjekta — piekrišanu;
• likumīgo interešu īstenošanai, kas saistītas ar pakalpojuma sniegšanu: servisa attīstību, pakalpojumu popularizēšanu, maksājumu administrēšanu un neapmaksāto rēķinu pārvaldību, kā arī vēršoties valsts iestādēs, operatīvās darbības iestādēs un tiesā savu likumīgo interešu aizsardzībai;
• Portālā tiek izmantotas sīkdatnes (cookies), taču automatizēta lēmumu pieņemšana netiek veikta;
• SIA Opsec aizsargā personas datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas un saprātīgi pieejamos organizatoriskos, finanšu un tehniskos resursus, tostarp piemērojot šādus drošības pasākumus:

Personas datu glabāšana un apstrāde tiek veikta tik ilgi, kamēr pastāv vismaz viens no šādiem kritērijiem:

• tikai tik ilgi, kamēr ir spēkā saistības, kas saistītas ar pakalpojuma sniegšanu;
• kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā SIA Opsec vai cita persona var īstenot savas likumīgās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus, celt prasību vai piedalīties tiesvedībā);
• kamēr kādai no pusēm pastāv juridisks pienākums glabāt datus;
• kamēr ir spēkā personas piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits likumīgs pamats datu apstrādei.
• Pēc minēto apstākļu izbeigšanās personas dati tiek dzēsti.
• Saskaņā ar normatīvajiem aktiem personai ir tiesības pieprasīt no SIA Opsec piekļuvi saviem personas datiem, kā arī pieprasīt to papildināšanu, labošanu vai dzēšanu, vai arī apstrādes ierobežošanu attiecībā uz sevi. Personai ir arī tiesības iebilst pret datu apstrādi (tostarp pret personas datu apstrādi, kas tiek veikta, pamatojoties uz SIA Opsec likumīgajām interesēm), kā arī tiesības uz datu pārnesamību. Šīs tiesības var tikt īstenotas tādā apjomā, kādā datu apstrāde neizriet no SIA Opsec pienākumiem, kas noteikti spēkā esošajos normatīvajos aktos un tiek veikti sabiedrības interesēs.

Klients var iesniegt pieprasījumu savu tiesību īstenošanai:

• uzrādot personu apliecinošu dokumentu;
• elektroniski, nosūtot pieprasījumu uz e-pastu izklaide@espace.lv.
• Saņemot personas pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, SIA Opsec pārliecinās par pieprasītāja identitāti, izskata pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
• SIA Opsec nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību ievērošanu atbilstoši normatīvajiem aktiem un klienta iebildumu gadījumā veic nepieciešamās darbības to atrisināšanai. Tomēr, ja jautājumu neizdodas atrisināt, klientam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē — Datu valsts inspekcijā.

Sīkdatņu izmantošanas politika

SIA Opsec interneta vietņu sīkdatņu izmantošanas noteikumos (turpmāk — dokuments) ir aprakstīta sīkdatņu izmantošana Espace vietnē un tīmekļa lapā (SIA Opsec, reģ. Nr. 40203228492, juridiskā adrese: Kandavas iela 19, Daugavpils, LV-5401, e-pasts: izklaide@espace.lv), kā arī citos SIA Opsec interneta resursos (turpmāk — SIA Opsec vietnes vai tīmekļa lapas).

Dokumentā ir norādīti sīkdatņu izmantošanas mērķi, kā arī lietotāju tiesības mainīt un izvēlēties sīkdatņu izmantošanu atbilstoši savām vēlmēm.

Kas ir sīkdatnes (cookie)?

Sīkdatnes (cookies) ir nelieli teksta faili, kurus tīmekļa pārlūks (piemēram, Internet Explorer, Firefox, Safari u.c.) saglabā lietotāja ierīcē (datorā, mobilajā telefonā, planšetē) brīdī, kad tiek apmeklēta tīmekļa vietne, lai identificētu pārlūku vai saglabātu tajā noteiktu informāciju vai iestatījumus.

Ar sīkdatņu palīdzību vietne var saglabāt lietotāja individuālos iestatījumus, atpazīt lietotāju un attiecīgi reaģēt, uzlabojot vietnes lietošanas pieredzi. Lietotājs var atspējot vai ierobežot sīkdatņu izmantošanu, taču bez tām nav iespējams pilnvērtīgi izmantot visas vietnes funkcijas.

Atkarībā no funkcijām un izmantošanas mērķiem tiek izmantotas obligātās sīkdatnes, funkcionālās sīkdatnes, analītiskās sīkdatnes un mērķēšanas (reklāmas) sīkdatnes.

Obligātās sīkdatnes

Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai lietotājs varētu brīvi apmeklēt un pārlūkot tīmekļa vietni, kā arī izmantot tajā piedāvātās iespējas, tostarp saņemt informāciju par pakalpojumiem un tos iegādāties. Šīs sīkdatnes identificē lietotāja ierīci, taču neatklāj lietotāja identitāti un neapkopo personisko informāciju.

Bez šīm sīkdatnēm tīmekļa vietne nevar pilnvērtīgi darboties — piemēram, nodrošināt lietotājam nepieciešamo informāciju, sniegt pieprasītos pakalpojumus interneta veikalā, ļaut piekļūt profilam vai iesniegt pieteikumu pakalpojumam. Šīs sīkdatnes tiek saglabātas lietotāja ierīcē līdz brīdim, kad tiek aizvērts tīmekļa pārlūks.

Funkcionālās sīkdatnes

Funkcionālās sīkdatnes ļauj vietnei atcerēties lietotāja izvēlētos iestatījumus un veiktās izvēles, lai nodrošinātu ērtāku vietnes lietošanu. Šīs sīkdatnes tiek saglabātas lietotāja ierīcē pastāvīgi.

Analītiskās sīkdatnes

Analītiskās sīkdatnes apkopo informāciju par to, kā lietotājs izmanto tīmekļa vietni, nosaka visbiežāk apmeklētās sadaļas, tostarp saturu, ko lietotājs izvēlas, pārlūkojot vietni. Iegūtā informācija tiek izmantota analītiskiem mērķiem — lai saprastu, kas interesē vietnes lietotājus, un uzlabotu tās funkcionalitāti, padarot lietošanu ērtāku.

Analītiskās sīkdatnes identificē tikai lietotāja ierīci, bet neatklāj lietotāja identitāti. Dažos gadījumos daļu analītisko sīkdatņu var pārvaldīt trešās personas — datu apstrādātāji (operatori), piemēram, Google AdWords, vietnes īpašnieka uzdevumā un tikai atbilstoši norādītajiem mērķiem.

Kādiem mērķiem SIA OPSEC izmanto sīkdatnes?

SIA Opsec izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu vietņu un tīmekļa lapu lietošanas pieredzi:

• lai nodrošinātu korektu tīmekļa vietnes darbību;
• lai pielāgotu vietnes funkcionalitāti lietotāja paradumiem — tostarp izvēlētajai valodai, meklēšanas pieprasījumiem un iepriekš skatītajam saturam;
• lai iegūtu statistikas datus par vietnes apmeklējumu — apmeklētāju skaitu, vietnē pavadīto laiku un citiem rādītājiem;
• lietotāju autentifikācijai;
• ja lietotājs ir SIA Opsec pakalpojumu klients — lai attēlotu lietotāja vajadzībām pielāgotus pakalpojumus, kā arī piedāvātu citu saturu un piedāvājumus, ko izstrādā vai izplata SIA Opsec, apmeklējot uzņēmuma tīmekļa vietnes.

Cik ilgi tiek glabātas sīkdatnes

Ja nav norādīts citādi, sīkdatnes tiek glabātas tik ilgi, kamēr tiek īstenota darbība, kurai tās tika savāktas, pēc tam tās tiek dzēstas. Sīkdatņu informācija netiek nodota apstrādei ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas.

Apmeklējot SIA Opsec vietnes un tīmekļa lapas, lietotājam tiek parādīts paziņojuma logs par to, ka vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Aizverot šo paziņojuma logu, lietotājs apstiprina, ka ir iepazinies ar informāciju par sīkdatnēm, to izmantošanas mērķiem, informācijas nodošanas gadījumiem trešajām personām un piekrīt tam. Attiecīgi sīkdatņu izmantošanas tiesiskais pamats ir lietotāja piekrišana.

Ja, izmantojot vietni, lietotājs noslēdz līgumu, sīkdatņu apstrāde var būt nepieciešama līguma izpildei ar lietotāju, kā arī SIA Opsec juridisko pienākumu izpildei vai likumīgo interešu īstenošanai.

Jebkura tīmekļa pārlūka drošības iestatījumos iespējams ierobežot vai dzēst sīkdatnes. Tomēr jāņem vērā, ka atteikties no obligāto un funkcionālo sīkdatņu izmantošanas nav iespējams, jo bez tām nav iespējams nodrošināt pilnvērtīgu vietnes darbību.

Kontaktinformācija: Ja lietotājam rodas jautājumi par sīkdatņu izmantošanu, viņš var sazināties ar SIA Opsec, rakstot uz e-pastu: izklaide@espace.lv.